“王团长，你这批田园鲜的土豆，我妈吃了上吐下泻，现在还在医院躺着！
”我拿着医院的诊断书，冲进了“邻里优鲜”社区团购的提货点，一个改造过的车库。
被称为“王团长”的邻居王姐，正给几个阿姨分发蔬菜，她眼皮都没抬：“小陈，
话不能乱说。几百户邻居都吃了，怎么就你妈有事？是不是老人家肠胃不好，
吃了别的什么东西？”旁边一个阿姨帮腔：“就是，王团长的菜又便宜又好，
我们吃了两年了，一点事没有。”我气得发抖：“诊断是急性肠胃炎，
医生说就是食物不洁导致的！我要求你立刻停止销售这批菜，并联系田园鲜"平台给个说法！
”王团长终于放下手里的活，冷笑着看着我：“给说法？我就是一个组织大家团购的，
赚点辛苦钱。你有本事，自己去找平台啊。”“不过我提醒你，
现在你在业主群里说一句平台的坏话，我就能把你踢出去。以后你家别想买到一根葱。
”她说完，在手机上点了几下。
我的手机立刻弹出提示：您已被移出“A区幸福一家亲”群聊。
1我指尖悬在小区论坛“业主心声”版块的“发布”按钮上，屏幕的冷光映在我的瞳孔里。
医院消毒水的气味仿佛还萦绕在鼻尖。我按了下去。帖子的标题是《A区业主，
你敢保证你买的菜安全吗？关于“邻里优鲜”的紧急警告》。正文里，
我贴上了母亲的诊断证明照片，隐去了个人信息，
只留下“急性肠胃炎”和“食物不洁导致”的医生诊断。我详细描述了与王团长的对话，
以及被踢出群聊的截图。手机放在桌上，屏幕亮着，像一个等待判决的孤岛。不到一分钟，
第一个回复出现了。“沙发。楼主是不是跟王团长有仇啊？”紧接着，第二个，第三个。
“我支持王团长，她给我们带来了多少方便，菜价又便宜，别有用心的人就见不得我们好。
”“就是，一张诊断书能说明什么？谁知道是不是吃了别家东西。”“楼主这是讹诈不成，
来网上撒泼了？”回复像疯长的藤蔓，迅速将我的帖子淹没。一个叫“和谐邻里”的ID，
头像正是王团长的微信头像，一朵盛开的牡丹花。她发了一段很长的话：“小陈，
阿姨我也不是不通情理的人。你妈妈生病，我们都很难过。
但你不能把责任都推到我们邻里优鲜头上。我做团长两年，服务了几百个家庭，
这是我的心血，也是我们社区的福利。你这样毫无根据地在公共论坛上造谣，
是想毁了我们整个小区的便利生活吗？你这是破坏社区和谐！
”下面立刻跟了一串队形整齐的回复。“支持王团长！***网络暴力！”“支持王团长！
别让一颗老鼠屎坏了一锅汤！”“支持王团长！我们相信你！
”我的手机震动得像一块滚烫的烙铁。屏幕上，不断有新的点赞和评论涌入，几乎全是指责。
“讹诈犯！”“想钱想疯了！”“滚出我们小区！”我拿起手机，想要回复，
手指却不知道该敲下什么字。屏幕上，我的帖子已经被管理员加了“争议”标签，鲜红刺眼。
一个陌生的电话打了进来。我划开接听，把手机放到耳边。“喂，是11号楼的陈先生吗？
我是物业服务中心的。”一个公事公办的男声传来。“是我。
”“我们收到了很多业主的投诉，你发的那个帖子，造成了很不良的影响。
”“我说的都是事实。”我的声音有些干涩。“陈先生，邻里之间，和睦最重要。
王团长做社区团购，也是为大家服务，很辛苦的。你有什么诉求，可以私下沟通，
没必要在公共平台制造矛盾，影响我们小区的形象。”“我妈现在还在医院。
”“我们理解你的心情，但是凡事要讲证据。你这样，我们也很为难。
我建议你主动把帖子删了，不然等下我们后台就要处理了。”电话那头顿了顿，
语气加重了一分。“我们不希望因为这点小事，影响到你后续的居住体验。
”2.电话挂断了。嘟嘟的忙音在安静的客厅里回响。我刷新了一下论坛页面，
我的帖子已经消失了。取而代之的，是置顶的一篇新帖，标题是《共建和谐社区，
***网络谣言——致全体A区业主倡议书》。发起人是“和谐邻里”。我关掉手机屏幕，
站起身，走到窗边。楼下的花园里，几个阿姨正聚在一起聊天，其中一人赫然就是王团长。
她正眉飞色舞地比划着什么，周围的人不时发出笑声。有人抬头看到了我窗户的方向，
立刻拉了拉王团长的衣袖。王团长朝楼上看了一眼，目光与我短暂交汇。
她脸上那抹得意的笑容甚至没有收敛。她身边的几个人也跟着抬头看我，
她们的眼神像一把把细小的锥子。窃窃私语声隔着十几层楼，仿佛都能飘进我的耳朵。
我拉上了窗帘。房间里瞬间暗了下来。手机又震了一下，是一条短信。
“邻里优鲜尊敬的用户，您的账号已被管理员锁定，如有疑问，请联系您的社区团长。
”我点开“邻里优鲜”的APP。首页的生鲜图片变成了一片空白，
屏幕中央弹出一个窗口：“账号异常，已被冻结。”我试着点击“联系客服”，毫无反应。
唯一的联系渠道，社区团长，就是王团长。这条路也被堵死了。我的生活用品和食物，
有三分之二依赖这个平台。因为它的确方便，而且便宜。
我打开另一个常用的生鲜配送APP“叮咚到家”，选了几样蔬菜和一些牛奶鸡蛋。
点击下单。页面显示“正在为您分配骑手”。十分钟后，订单状态没有变化。二十分钟后，
依然如此。一个电话打了进来，是陌生的号码。“喂，您好，是陈先生吗？
我是叮咚到家的骑手。”一个年轻的男声，听起来有些为难。“对，
我的订单是……”“那个，不好意思啊哥，您这个订单我可能送不了了，我给您取消了，
您看行吗？”“为什么？地址写错了？”“不是不是，地址没问题。
”电话那头传来一阵嘈杂的风声，“就是……我们骑手有个群，
刚才有人在群里发了您的地址和电话，说……说您是那种专门找茬投诉讹钱的人，
谁接您的单谁倒霉。”我的心脏猛地一沉。“还说，要是有人接了，
以后就别想在A区这边跑单了，邻里优鲜的王团长发的话。”骑手的声音压得更低了。“哥，
我就是个挣辛苦钱的，真不敢得罪他们。您这单，您还是取消吧，不然我这后台记录不好看。
”“我知道了。”我听见自己的声音平静得可怕。挂了电话，我看着手机屏幕上的订单，
自己手动按下了“取消订单”的按钮。“叮咚到家”的页面上，显示着“订单已取消”。
我又打开了“美团买菜”。结果一模一样。下单后长时间无人接单，然后被系统自动取消。
王团长不仅切断了我在“邻里优鲜”的路，她还联合了她在线下配送环节认识的人，
把我在所有主流线上买菜平台的路都堵死了。整个A区，乃至周边的配送网络，都在排挤我。
3.我站在冰箱前，门开着，冷气吹在我的脸上。里面只剩下半瓶牛奶和几个西红柿。
我关上冰箱门，拿起外套和钥匙，走出了家。电梯下到一楼。大厅的公告栏上，
贴着物业打印出来的《共建和谐社区，***网络谣言》倡议书，
王团长的牡丹花头像印在发起人一栏，格外醒目。两个邻居正在等电梯，看到我出来，
立刻停止了交谈，其中一个往旁边挪了一步，低下头看手机。
另一个则用眼角的余光飞快地瞥了我一眼，眼神里混杂着鄙夷和防备。电梯门打开，
他们迅速走了进去，没有等我。电梯门在我面前缓缓合上。我转身，
从楼梯间步行到负一层车库。小区里有一家小型的便利超市，老板姓李，平时大家图方便，
都会去他那里买点零散的东西。我推开超市的玻璃门，风铃叮当作响。
李老板正坐在柜台后看电视，看到我进来，他脸上的笑容僵了一下。“小陈啊。”他站起身，
手在围裙上擦了擦。“李哥，拿一箱矿泉水，再来一袋米。”我指了指货架。“哦，好。
”他应了一声，却没有动。超市里只有我们两个人，气氛有些凝滞。他搓着手，
眼神躲闪：“那个……小陈，你是不是……跟王团长闹矛盾了？
”“她卖的菜把我妈吃进了医院。”“哎呀，这事儿闹的。”李老板叹了口气，
“王团长今天来我这儿，聊了这事儿。”他犹豫着，似乎在斟酌词句。
“她说……她说你这人有点偏激，不好打交道。还说……以后谁要是跟你走得近，
就是跟她过不去。”李老板的脸上满是为难。“你也知道，我这小店，
很多货都是跟着王团长的渠道拿的，能便宜不少。小区里这些邻居，
也都是看王团长的面子才照顾我生意。”我的手插在口袋里，攥成了拳头。“所以呢？
”“所以……小陈，你看，你这水和米，要不……去远一点的大超市买？
我这儿……我这儿……”他没把话说完，但意思已经再明白不过。他不想，或者说不敢，
再做我的生意。就在这时，超市的门又被推开了。王团长走了进来，
她身后还跟着两个相熟的阿姨。她看到我，像是有些意外，
但随即脸上就浮现出一丝玩味的笑容。“哟，小陈也来买东西啊？”她扬起眉毛，
看向李老板，“老李，生意不错嘛。”李老板的脸色瞬间变得煞白，
他挤出一个比哭还难看的笑容：“王姐，您来了。没，没啥，就是……随便看看。
”王团长没再理他，径直走到我面前，她比我矮一个头，却仰着下巴，带着一股审视的姿态。
“怎么样？现在知道我们A区是谁说了算了吗？”她压低了声音，
话语里的恶意像冰冷的毒液。“我告诉你，只要我王桂芬还在这个小区一天，你和你妈，
就别想在这儿过得安生。我不但让你买不到菜，我还要让你连门都不敢出。
”她身后的一个阿姨凑过来说：“就是，一点感恩之心都没有，白眼狼。
”另一个阿姨则对着李老板说：“老李，你可得想清楚了，跟什么人做生意，
别到时候把自己的店也给搭进去了。”李老板连连点头，对我摆了摆手，示意我快走。
我转身，推开超市的门，没有回头。外面的阳光有些刺眼，我眯了眯眼。
身后传来王团长她们肆无忌惮的笑声。我回到空无一人的家里，坐在沙发上，四周一片死寂。
社交封锁，物流封锁，现在连最后的线下渠道也被掐断。她真的做到了。
在这个她经营了两年的社区王国里，我成了一个彻底的孤岛。4.夜幕降临，
窗外的万家灯火，没有一盏是为我亮的。我没有开灯，任由黑暗将我吞噬。手机屏幕亮起，
是妹妹发来的视频通话请求。我划开接听，屏幕上出现她担忧的脸。“哥，你怎么样了？
妈的情况还好吗？”“妈没事了，明天就能出院。”我尽量让自己的声音听起来正常。
“那就好。你呢？我听妈说你跟那个卖菜的吵起来了？”“一点小摩擦，解决了。”“哥，
你别硬撑着。我刚在业主论坛上看了，虽然帖子删了，但好多人都在讨论，话说的可难听了。
”她的声音里带着愤怒。“没事，我不在乎。”“怎么可能不在乎！这帮人简直不可理喻！
不行，我明天就请假回去，我找他们理论去！”“你别回来。”我立刻打断她，
“你回来也解决不了问题，只会把事情搞得更糟。听我的，安心上班，家里的事我能处理。
”我不想让她也被卷入这个泥潭。视频那头，妹妹的眼眶红了。“哥，
你一个人……”“我一个大男人，还能被这点事难倒？放心吧。”我扯出一个微笑。
又安抚了她几句，我挂断了视频。房间里重归寂静。我站起身，走到书房，打开了电脑。
屏幕亮起，我看着那个熟悉的“邻里优鲜”的logo，眼神冰冷。在社区内部寻求支持，
这条路已经彻底被堵死。他们抱成一团，而我是那个被排挤在外的异类。跟他们讲道理，
就像对着一堵墙呐喊，除了得到回音，什么也改变不了。王团长，平台，
还有那些盲从的邻居，他们是一个利益共同体。要打破这个共同体，
就必须从外部找到一个更强大的力量。一个能让他们感到恐惧的力量。我打开浏览器，
搜索框里一片空白。我该怎么做？报警？警察会说这是民事纠纷，证据不足。
去市场监管局投诉？一个个例的投诉，很容易被公关掉。我需要证据，大量的，
无可辩驳的证据。不仅仅是我母亲这一例，
而是能证明“邻里优鲜”这个平台本身就存在系统性问题的证据。王团长能联合A区的业主，
能联合周边的配送员。那“邻里优鲜”这个平台，它覆盖了多少个社区？
有多少个像王团长一样的团长？我的目光落在桌角一个很久没用过的平板电脑上。
一个计划的雏形，在脑中慢慢浮现。我不能再用“陈先生”这个身份去战斗了。
我要变成无数个“买家”，潜入到“邻里优鲜”的每一个毛细血管里。我要去看看，
在其他社区，在其他团长的群里，是不是也有被劣质蔬菜伤害的“陈妈妈”，
是不是也有被压制和噤声的“小陈”。我拿起外套，戴上口罩和帽子，走出了门。
午夜的街头空无一人，只有便利店的灯光还亮着。“老板，来五张不同运营商的电话卡。
”我对店员说。店员看了我一眼，没有多问，从柜台下拿出了一沓电话卡。回到家，
我将新的SIM卡一张张装进几个闲置的旧手机里。屏幕依次亮起，像黑夜里点燃的火星。
我打开微信，开始注册新的账号。头像，用网上找的风景图。昵称，
分别是“随遇而安”、“平常心”、“岁月静好”、“人生如茶”、“简简单单”。
五个全新的身份，诞生在这个深夜。他们没有任何历史，没有任何联系，
他们只是这个城市里，最普通的五个买家。5.第一步，是找到入口。我打开地图软件，
以A区为中心，将周边五公里内的小区一个个标记出来。B区“书香苑”，C区“翡翠城”，
D区“阳光海岸”……足足有三十多个小区。我用新注册的微信号，
在微信的“搜一搜”功能里，输入关键词：“书香苑 团购群”。
屏幕上跳出几个相关的公众号文章和一些论坛帖子。大多数都是无效信息，
但我还是耐心地一条条翻看。终于，在一篇介绍社区活动的旧文章末尾，
我发现了一个二维码，上面写着“欢迎书香苑邻居加入生活便利群”。
我用“随遇而安”的账号，扫码。屏幕上弹出申请加入群聊的界面，
需要回答问题：“你的楼号和房号？”这是个障碍。我撤回申请，
转而搜索“翡翠城 团购群”。这一次，我在一个本地生活论坛的帖子里，
找到了一个团长的个人微信号，备注是“翡翠城优鲜团长，加好友请备注楼号”。
同样需要验证身份。我意识到，这样盲目地寻找，效率太低，
而且很容易因为无法验证身份被拒绝。我需要一个“介绍人”。
我把目标锁定在那些管理相对松散的开放式老旧小区。这些小区的住户流动性大，
邻里关系不像我们A区这样紧密，群聊的管理也可能更宽松。
我找到了一个叫“宏业公寓”的小区，地图显示那是一片没有门禁的开放式楼群。
我用同样的方法搜索，这次，我在一个本地分类信息网站上，
找到了一条帖子：“宏业公寓邻里优鲜团购，全网最低价，群内每日发红包，直接扫码进群！
”下面是一个没有设置任何验证的群二维码。我用“平常心”的账号，扫码。成功了。
手机屏幕上跳出“宏业公寓邻里一家亲287”的群聊界面。
群里正热闹地讨论着第二天的特价菜。“明天的小青菜9毛9一斤，我抢了三斤！
”“这个价格太给力了，感谢刘团长！”群主，也就是刘团长，发了一个憨笑的表情，
接着甩出一个“邻里优鲜”的小程序链接。我点开链接，是熟悉的界面，
只是顶部的社区名字变成了“宏业公寓”。我潜伏在这个群里，不说话，只观察。第二天，
我用“平常心”的账号，下了一单，只买了一瓶酱油。下午，刘团长在群里通知大家去取货。
提货点在小区里一个食杂店门口。我没有去取。过了一会儿，
刘团长在群里@我：“@平常心 你的酱油还要吗？不要我退单了。
”我立刻回复：“不好意思啊团长，临时有急事，这单不要了，钱我也不退了，
您看着处理吧，下次再买。”刘团长回了一个“OK”的表情。
通过这种放弃小额订单的方式，我既避免了线下暴露的风险，
又在团长那里留下了一个“爽快不计较”的印象。接下来的几天，我用同样的方法，
将我的五个账号分别“安插”进了五个不同小区的团购群。宏业公寓，滨江花园，
文化小区……都是管理相对松散的地方。我成了这些群里最沉默的“僵尸粉”，
偶尔在团长发红包的时候抢一个，说一句“谢谢团长”，维持着最低限度的存在感。
我的初步网络已经铺开。现在，是时候利用这个网络，去敲开那些更难进入的大门了。
我打开了“书香苑”那个需要验证楼号房号的群聊。我需要一个真实的“书香苑”业主身份。
我点开“宏业公寓”团购群的成员列表，从上到下翻看。我在找一个看起来像中介，
或者是在多个小区都有房产的人。一个头像为“XX房产-小王”的人进入了我的视线。
他的朋友圈里，全是各个小区的租售信息，其中就有“书香苑”的房源。
我用“平常心”的账号，给他发了一条好友申请。“王哥，你好，想咨询一下书香苑的房子。
”6.房产中介小王很快通过了我的好友申请。“老板您好，想看多大的户型？预算多少？
”他发来一连串专业的问题。我回复道：“先不急，我就是想了解一下那边的情况。
我有个朋友想进书香苑的业主群，但没有门路，您方便拉一下吗？”为了打消他的疑虑，
我立刻发过去一个50块的红包。“一点茶水费，麻烦王哥了。”红包几乎是秒收。
“老板客气了！小事一桩。”他发来一个笑脸表情。“我拉你进群，
你让你朋友自己再加进去就行。”他把我拉进了一个名为“书香苑美好家园”的微信群。
群成员有498人，群公告里，第一条就是“邻里优鲜”的团购小程序链接，
团长叫“丽姐”。我立刻让我的另一个账号“随遇而安”申请加入这个群。
有了群内成员的邀请，这次没有再要求验证房号。
“随遇而安”顺利进入“书香苑美好家园”。
我随即在“宏业公寓”的群里退出了“平常心”这个账号，抹掉痕迹。接下来的两周，
我如法炮制。利用房产中介、装修工人、同城跑腿这些活跃在各个小区之间的人作为跳板，
用一个账号“牺牲”自己换取信息和渠道，再用另一个“干净”的账号潜入目标群。
我的账号像蒲公英的种子，悄无声息地飘进了A区周边三十多个小区的业主群和团购群。
我的手机上，微信群聊列表被无限拉长。“翡翠城邻里中心”，“阳光海岸一家人”，
“世纪花园团购群”……我给每个群都设置了免打扰，但每天不断跳动的红色数字，
提醒着我这个网络正在变得多么庞大。我成了一个潜伏在数据洪流中的幽灵。每天晚上，
等母亲睡下后，我都会打开书房的电脑，将所有手机连接上去。我编写了一个简单的脚本，
有群聊中包含“烂”、“坏”、“拉肚子”、“不新鲜”、“过期”这些关键词的聊天记录。
海量的信息被汇总到一个文档里。“今天买的排骨闻着有点味儿啊，是不是不新鲜了？
”——来自“翡翠城”。下面有人回复：“我的也是，焯了一下水，全是沫子。