第一章：梦想直播间与“AI”客服的诞生晚上七点半，林薇对着手机支架上的镜头，鼻尖冒出一层细密的汗珠。
她刚舀了一勺自家新研制的“地狱之火”辣酱，拌进白米饭里尝了一口，下一秒就被那股又辣又烈的滋味呛得眼泪汪汪，连忙抓起旁边的牛奶猛灌了一大口。
“宝子们……这劲儿……咳咳……是真上头！”
她一边用手扇着风，眼泪和鼻涕一起往下掉，嘴角却还挂着笑，“说实话，能吃辣的朋友再来挑战，不能吃辣的……看看热闹也行，下单真得谨慎啊！”
手机屏幕上，零星飘过几条弹幕。
用户5432：“主播太实诚了，关注了关注了。”
爱吃辣的喵：“已下单！
就喜欢这种不搞虚头巴脑的主播！”
围观群众：“哈哈哈主播这表情，表情包get了！”
林薇瞥了眼屏幕右上角的在线人数：27人。
她心里小小地叹了口气，但脸上的笑容丝毫没减。
这就是她放弃大城市高薪工作后，选择的路——回到家乡小城，守着爷爷奶奶传下来的辣酱配方，从零开始做直播创业。
每天从早忙到晚，既要熬制辣酱、打包发货，又要琢磨直播内容，累是真的累，但看着订单一点点增加，心里却格外踏实。
直播间隙，她趁着介绍下一款“微辣鲜香”款辣酱的空档，快速点开后台客服消息界面。
最近订单慢慢多了，客服消息也变多，她一个人忙不过来，之前就跟平台申请过机器人客服辅助，没想到今天终于有了动静。
一个ID叫“辰星”的客服号，刚刚回复了一位顾客关于保质期的问题：“本品保质期为360天。
建议在最佳风味期内食用，即出厂后180天内。
储存时请置于阴凉干燥处，避免阳光直射。”
那语气严谨得像份产品说明书，连标点符号都透着一股“一丝不苟”的劲儿。
“平台终于给我配机器人客服了？”
林薇对着镜头外的空气嘀咕了一句，手里还拿着装辣酱的玻璃瓶，“不过这AI语气也太死板了吧，跟个不懂变通的理工男似的，就不能说点更接地气的话吗？”
她没多想，只当这是平台标配的智能客服，转身又投入到直播中，拿起一块馒头蘸着辣酱，继续跟观众分享口
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